<>

Vragen? Wij hebben antwoorden!

Ik heb een cadeautje gekregen, hoe open ik mijn cadeau?

Gefeliciteerd! Om je cadeautje uit te pakken hoef je alleen maar de app te downloaden en vervolgens op de link klikken die je hebt gekregen, Ta-daaa!

Vergeet niet de bijdragers te bedanken via de app, ze hebben immers wel een droom vervuld, en geen kleinigheidjes gedumpt.

Zou je het geld willen inzamelen voor iets anders? Geen zorgen! Wijzig de titel en de omslagfoto – en spaar door voor iets wat echt belangrijk voor je is! Alle bijdragers krijgen vanzelf een update.

Heb je genoeg gespaard en wil je het geld voor je droom op je bankrekening? Bevestig je bankrekening met 10 cent transactie en wij stortten het geld naar jou – om uit te geven aan wat je maar wil!

Kan ik mijn cadeaugeld aan iets anders uitgeven?

Natuurlijk! Je kan je Boon gewoon wijzigen voor een ander doel. Je kan het ook gewoon storten op je bankrekening, en doen met het geld doen wat je maar wil. Vergeet alleen niet om de bijdragers te bedanken voor hun inzet! :)

Hoe werken de refunds?

Als de ontvanger het cadeautje niet leuk vindt, kan hij het afwijzen en wordt het geld teruggestuurd naar de bijdragers zonder enige transactiekosten.

Hoe verstuur ik het cadeau?

Wanneer je de bijdrage hebt betaald, ontvang je een deelbare link die je kan versturen naar de speciale persoon. Bijvoorbeeld via email, Facebook Messenger, WhatsApp of in de Boon & Bliss app zelf!

Kan het cadeau verlopen?

Nee! Er is geen deadline die je moet halen voor een Boon & Bliss cadeau. Je geld blijft veilig op Stichting Derden Gelden (onder toezicht van De Nederlandsche Bank) zitten tot dat jij het accepteert of afwijst.

Wat zijn de kosten voor de services van Boon & Bliss?

Bijdragen aan een droom is gratis, zonder transactiekosten! Wanneer een ontvanger beslist om zijn droom te vervullen en dus het geld naar zijn rekening te storten, trekken wij 2% service kosten van het totale bedrag af. Daarmee dekken wij de administratie-, platform- en transactiekosten.

Hoe kan ik er zeker van zijn dat mijn geld en bijdragen veilig zijn bij Boon & Bliss?

Het veilig houden van je dromen en je geld is onze eerste prioriteit. Boon & Bliss is een serviceplatform. Voor betalingsverkeer werken wij samen met Online Payment Platform b.v. Online Payment Platform staat onder toezicht van De Nederlandsche Bank (DNB) plus de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Je geld is bij ons veilig!

In welke landen kan ik cadeaus geven en ontvangen?

Op dit moment is de Boon & Bliss app alleen verkrijgbaar voor gebruikers in Nederland, maar we hebben plannen om te verspreiden, dus laat ons weten waar we naartoe moeten uitbreiden!